개인정보처리방침

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    리조트 회원
    (카드신청)
    필수 회원번호, 계약자명, 사진, 성명, 생년월일, 주계약자와의 관계, 휴대전화 회원권 가입/변경/해지 처리, 리조트(호텔) 및 부대시설의 예약/조회/이용과 서비스 제공 등을 위한 본인확인, 회원불만처리
    선택 고객번호, 회원번호, 성명, 주소(자택 또는 직장), 휴대전화, 이메일, 성별, 나이, 객실 및 부대시설 이용내역 마케팅 및 서비스 이용에 대한 분석작업(개별 및 집단 통계분석) ,신규 서비스 개발, 회원에 대한 맞춤형 서비스 제공, 이벤트/프로모션 등 마케팅 정보 제공 및 광고 전송, 회원카드,잡지,홍보물,기념품 등 발송
    법인회원 필수 성명, 휴대전화 번호, 이메일, 아이디, 패스워드, 쿠키, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록 리조트(호텔) 및 부대시설의 예약/조회/이용과 서비스 제공 등을 위한 본인확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
    온라인회원
    (홈페이지)
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    선택 성명, 휴대폰 번호, 이메일, 주소, 성별, 나이, 결혼기념일, 결혼여부, 자녀보유 여부, 관심사항(물놀이,체험이벤트/학습, 스파/마사지, 객실휴식, 축제/공연, 등산/캠핑), 객실 및 부대시설 이용 내역 마케팅 및 서비스 이용에 대한 분석작업(개별 및 집단 통계 분석), 신규 서비스 개발, 회원에 대한 맞춤형 서비스 제공, 이벤트/프로모션 등 마케팅 정보 제공 및 광고 전송, 회원카드/잡지/홍보물/기념품 등 발송
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    고객 문의 응대 필수 고객 상담 기록 불만 처리 및 민원 처리, 부대 시설 예약 처리 등 고객 요청사항 처리
    미아 정보 필수 이름, 연령, 성별 법률에 의한 의무 보관
    의무 기록 필수 이름, 연령, 성별 법률에 의한 의무 보관
    사건/사고 필수 이름, 성별, 연령, 주소, 휴대폰 법률에 의한 의무 보관
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    홈페이지
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    회원권분양
    (분양 자료실)
    선택 성명, 휴대폰번호, 이메일주소 회원권 분양 상담, 회원권 분양 및 가입에 대한 분석작업(개별 및 집단 통계분석), 마케팅 및 서비스 이용에 대한 분석작업(개별 및 집단 통계분석), 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공, 이벤트/프로모션 등 마케팅 정보제공 및 광고전송
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    • 가. 법령에 의한 정보의 보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 명시한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
      • 1) 미아 정보
        • - 보존 근거 : 실종 아동 등의 보호 및 지원에 관한 법률 시행령에 따라 보호자를 찾지 못한 경우 기록 보관
        • - 보존 기간 : 10년
      • 2) 의무 기록
        • - 보존 근거 : 의료법 시행규칙 제15조에 의한 명부 보관
        • - 보존 기간 : 5년
      • 3) 사건/사고에 관한 기록
        • - 보존 근거 : 민법 제 766조에 따른 미해결 사건/사고의 공소시효 기간 만큼 보관
        • - 보존 기간 : 10년
      • 4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
        • - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
        • - 보존 기간 : 3년
      • 5) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
        • - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
        • - 보존 기간 : 5년
      • 6) 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
        • - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
        • - 보존 기간 : 5년
      • 7) 분실/습득물에 관한 기록
        • - 보존 근거 : 민법 제 253조에 따른 공시 및 소유권 다툼에 따른 보관
        • - 보존 기간 : 6개월
      • 8) 채권/재산권에 관한 기록
        • - 보존 근거 : 민법 제162조에 따른 채권, 재산권의 소멸시효
        • - 보존 기간 : 10년
    • 나. 내부 방침에 의한 정보의 보유 사유
      • 1) 부정이용기록
        • - 보존 이유 : 부정 이용 방지
        • - 보존 기간 : 1년
    • 다. 개인정보 유효기간 제도 도입
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      KT TELECOP 본사 출입관리 및 CCTV 운영
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